Servicios De Outsourcing Comercial

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Servicios de Outsourcing Comercial – CIC Telecom Solutions

En CIC Telecom Solutions, nos especializamos en brindar soluciones integrales de outsourcing comercial, diseñadas para apoyar a empresas del sector telecomunicaciones en la colocación, instalación y fidelización de sus servicios.

Nuestra estructura se basa en tres frentes estratégicos de fuerza de ventas, que nos permiten adaptarnos con agilidad a las necesidades del mercado y de nuestros aliados comerciales:

1. Fuerza de Ventas Directa (D2D)

Contamos con un equipo experto en ventas puerta a puerta (D2D), capacitado para generar cierres efectivos y relaciones sólidas con los clientes finales. Este equipo se enfoca en el segmento B2C (hogares) y B2B (pequeñas y medianas empresas), garantizando una colocación eficiente de servicios como fibra óptica, internet, TV por cable, telefonía y soluciones corporativas.

✔ Prospección activa
✔ Cierre en sitio
✔ Instalación inmediata (si el proceso lo permite)
✔ Reporte y trazabilidad en tiempo real

2. Fuerza de Ventas Remota

Nuestro equipo de televentas opera desde plataformas virtuales y call centers, brindando atención especializada a clientes nuevos y existentes. Esta fuerza de ventas gestiona contrataciones, renovaciones, upgrades y soporte técnico comercial, asegurando un servicio personalizado, rápido y con cobertura nacional.

✔ Contacto multicanal (teléfono, WhatsApp, correo)
✔ Soporte para clientes interesados en nuevos servicios
✔ Retención y mantenimiento de cartera
✔ Integración con CRM del cliente

3. Fuerza de Ventas en Punto de Venta (Retail)

Ubicamos personal comercial capacitado en tiendas, quioscos o centros de atención al cliente, representando a nuestros aliados con los más altos estándares de imagen, atención y desempeño. Esta fuerza asegura la venta consultiva y el acompañamiento postventa, generando confianza en la marca.

✔ Colocación de servicios en tienda
✔ Demostraciones y atención presencial
✔ Captura de datos y soporte en procesos internos
✔ Activaciones y promociones especiales

Valor agregado a tu operación

  • Personal 100% capacitado técnica y comercialmente

  • Instalación directa de los servicios vendidos (cuando aplica)

  • Seguimiento postventa y soporte técnico básico

  • Supervisión y control operativo diario

  • Reportes, dashboards y KPIs a medida

Nuestro compromiso

Nos posicionamos como el socio comercial ideal para cualquier empresa Telco que busque crecer en ventas sin aumentar su carga operativa. Con CIC Telecom Solutions, tu negocio accede a una estructura ya operativa, escalable y orientada a resultados tangibles.

Servicios de Outsourcing Comercial – CIC Telecom Solutions

En CIC Telecom Solutions, nos especializamos en brindar soluciones integrales de outsourcing comercial, diseñadas para apoyar a empresas del sector telecomunicaciones en la colocación, instalación y fidelización de sus servicios.

Nuestra estructura se basa en tres frentes estratégicos de fuerza de ventas, que nos permiten adaptarnos con agilidad a las necesidades del mercado y de nuestros aliados comerciales:

1. Fuerza de Ventas Directa (D2D)

Contamos con un equipo experto en ventas puerta a puerta (D2D), capacitado para generar cierres efectivos y relaciones sólidas con los clientes finales. Este equipo se enfoca en el segmento B2C (hogares) y B2B (pequeñas y medianas empresas), garantizando una colocación eficiente de servicios como fibra óptica, internet, TV por cable, telefonía y soluciones corporativas.

✔ Prospección activa
✔ Cierre en sitio
✔ Instalación inmediata (si el proceso lo permite)
✔ Reporte y trazabilidad en tiempo real

2. Fuerza de Ventas Remota

Nuestro equipo de televentas opera desde plataformas virtuales y call centers, brindando atención especializada a clientes nuevos y existentes. Esta fuerza de ventas gestiona contrataciones, renovaciones, upgrades y soporte técnico comercial, asegurando un servicio personalizado, rápido y con cobertura nacional.

✔ Contacto multicanal (teléfono, WhatsApp, correo)
✔ Soporte para clientes interesados en nuevos servicios
✔ Retención y mantenimiento de cartera
✔ Integración con CRM del cliente

3. Fuerza de Ventas en Punto de Venta (Retail)

Ubicamos personal comercial capacitado en tiendas, quioscos o centros de atención al cliente, representando a nuestros aliados con los más altos estándares de imagen, atención y desempeño. Esta fuerza asegura la venta consultiva y el acompañamiento postventa, generando confianza en la marca.

✔ Colocación de servicios en tienda
✔ Demostraciones y atención presencial
✔ Captura de datos y soporte en procesos internos
✔ Activaciones y promociones especiales

Valor agregado a tu operación

  • Personal 100% capacitado técnica y comercialmente

  • Instalación directa de los servicios vendidos (cuando aplica)

  • Seguimiento postventa y soporte técnico básico

  • Supervisión y control operativo diario

  • Reportes, dashboards y KPIs a medida

Nuestro compromiso

Nos posicionamos como el socio comercial ideal para cualquier empresa Telco que busque crecer en ventas sin aumentar su carga operativa. Con CIC Telecom Solutions, tu negocio accede a una estructura ya operativa, escalable y orientada a resultados tangibles.